고객의 소리

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제 목 예매 취소된 금액이 환불이 안되고 있습니다.
작성자 김주란
정확히 5월 17일 20:01:15 에 창원으로 가는 버스를 어플을 통해 예매했습니다. 그러나 당일에 발권을 못하고 다시 다음 시간으로 갈 수 있게 직접 방문하여 새로 예매하는 과정에서 여쭈어 보니 20% 의 수수료를 땐 80%가 자동 취소되어 입금 된다고 하여 기다리고 있었는데 벌써 1주일이 다되어 가네요. 연락을 해도 상담원 연결도 안되고. 이거 뭐 어째야 할지 빠른 답변을 부탁드립다.
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