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(질문)
10월17일 금요일에 대전→진주 18:30버스를 시간이 지나서 환불하고 다른시간의 표를 삿었는데요 구입방식이 카드라 카드로 환불돈이 들어온데서 기다리고 있는데 아직까지 돈이안들어와서 문의합니다. 빠른답변부탁드릴께요
(답변)
안녕하십니까? 고객님.
오늘도 저희 대전복합 터미널을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
우선 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
현재 시스템상 고객님께서 취소하신 자료는 주말을 제외하고, 익일 취소처리가 되며
그리고 은행으로 연계되며 며칠간이 필요로 합니다.
곧바로 처리되어 통장으로 입금이 되지 않습니다.
즉 고객님께의 환불은 처리가 현재 완료 되었으리라 생각됩니다.
차후에 확인하여 주시고 문의하여 주시기 바랍니다.
고객님의 아량을 기대하겠습니다.
문의사항은 저희 대전복합터미널 안내 042-620-0620 으로 전화주시면 자세히 알려드리겠습니다.
친절과 배려를 바탕으로 최고의 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
편안한 여행 되시고 늘 건강하세요.
감사합니다.
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