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(질문)
진짜 3주 다되어 갈때 까지 주위에서도 카드사마다 다르다 해서 2주넘도록 기달렷는데 돈이 들어올기미가 안보여서 참다가 카드사에 전화했는데 돈을 쓴 내역만 있지 표가 취소된 내역이 없다고 티켓산곳에 다시 문의하보라고 하는데 여기에 전화하니까 무슨 예약 이런것만 있고 안내원이랑 연결도 안돼요 왜?? 9월 20일날
(답변)
안녕하십니까? 고객님.
오늘도 저희 대전복합 터미널을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
우선 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 환불하신 승차권은 환불이 처리 되었으리라 예상합니다만
다시 한번 확인해 보시고,
대단히 죄송합니다만 저희 사무실 042-6200-6200으로 문의하여 주시기 바랍니다.
친절과 배려를 바탕으로 최고의 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
편안한 여행 되시고 늘 건강하세요..
감사합니다.
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